# 维修操作指南

:::info 维护信息

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| @OrangeLee03 | 2022.03.13 - Now |

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## 绪论

基本的电脑维修技能是每一位维修队成员必须掌握的，我们旨在更高效安全地对有故障的电脑排除故障。

## 安全保障

在任何情况下，维修一定是在保障人身、财产以及数据安全的情况下进行。操作者在维修过程中需要保障自身安全，避免被机器划伤、砸伤、触电等危险的发生。对设备进行操作前，必须考虑以下几个问题：

- 我的目的是什么？
- 我接下来该怎么做？
- 怎样减少不必要的步骤？
- 刚才的步骤有没有误？

如果需要重装系统、调整分区大小以及对机器进行物理维护，请务必进行数据备份，避免数据丢失。如果需要物理维护，请小心谨慎。

## 问题确定及其他维修前准备

操作者应提前联系机主，通过文字沟通/图片等形式确定其需求，并制定维护方案。制定完成后请联系机主，告知其维修方案、维修前准备（例如数据备份），以及可能存在的风险。如果有多套方案，可告知其优缺点并让其选择。

## 软件维护

### 垃圾软件的清理

对于顽固垃圾软件，可以使用 Geek 等工具进行强制删除。对于像“360安全管家”等顽固软件，可以进入 PE 系统直接删除文件，再进入本机操作系统使用 Geek 清理残留文件。

### 蓝屏等故障的排查

根据报错故障代码以及机主蓝屏前的操作（包括但不限于 Windows 更新，硬件驱动更新）来确定问题。造成蓝屏的问题有很多种，具体故障代码可参考 [微软官方文档](https://docs.microsoft.com/)来大致确定问题。

#### 系统文件损坏导致的蓝屏

使用带有 Windows 安装镜像的 U 盘重新安装系统。

#### 硬件问题导致的蓝屏

使用软件测试硬件性能，确定是否为硬件损坏。

## 重新安装 Windows

### Windows 镜像下载

- [Win10](https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10)
- [Win11](https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11)

下载后打开文件，并选择对其他电脑安装，有两种方法：

1. 直接安装到 U 盘，重启后进入启动菜单或 BIOS，选择 U 盘启动进行安装（选择“我没有密钥”）。
2. U 盘安装 PE 系统，并存 Windows 安装镜像：创建 ISO 文件，完成后将其移动到 U 盘，重启后进入启动菜单或 BIOS，选择 U 盘启动，进入 PE 操作系统，找到 Windows 安装镜像位置并打开 setup 进行安装。

### Windows 11 跳过联网激活步骤

调出 cmd 界面（Shift+F10），输入：

```cmd
oobe\bypassnro
```

[视频教程](https://www.bilibili.com/video/BV1Vd4y1C7dR)（部分机型重装后无网卡驱动，无法联网）。

## 物理维护

### 开盖前准备工作

- 确保所有外接设备均已移除，如电源线缆、USB 设备、SD 卡等。
- 确保双手无水滴残留，并进行除静电操作。
- 确保设备处于关机状态，避免维修过程中意外开机。

### 打开后盖

- 使用合适的螺丝刀，避免螺丝滑丝。
- 取下的螺丝需分类暂存，避免丢失。
- 使用尖锐物品小心划开后盖卡扣，避免工具插入过深损坏内部部件。
- 部分较老机型无卡扣设计，可向触控板方向推出后盖。

### 断开（电源）排线

- 视情况使用镊子或手断开电源排线。
- 部分设备有 LED 灯条，需先断开灯条排线再断开电源排线。
- 较老机型电池外置，需在开盖前移除。

## 各类常见物理维护

### 风扇清理

- 轻度积灰：使用刷子配合吸尘器清理。
- 严重积灰：拆卸风扇进行清理。

### 更换硅脂

- 卸下导热管螺丝（按数字降序拆卸，安装时升序）。
- 清理旧硅脂，确保表面无水分残留。
- 涂抹少量硅脂（半颗米大小），均匀涂抹后安装回导热管。

### 更换/加装硬盘

#### M.2 硬盘

- 拆除硬盘末端螺丝，取下硬盘。
- 新硬盘倾斜插入，按压固定并安装螺丝。

#### SATA 2.5寸 硬盘

- 取下硬盘托架，卸下螺丝，换新硬盘后按相反顺序安装。

### 更换/加装内存条

- 拨开两侧金属卡扣，取下旧内存条。
- 确认方向，将新内存条彻底插入，按压至“咔哒”声。

## 维修后恢复机器

- 安装所有排线，合上后盖并施加轻压力确保卡扣扣合。
- 不要立即拧螺丝，先开机测试各项功能，确认正常后再拧紧螺丝。

## 台式电脑的组装和维修

[装机教程（bilibili：硬件茶谈）](https://www.bilibili.com/video/BV1Vv411n7x8)

## 各厂商笔记本 BIOS/Boot Manager/一键恢复入口（待补充）

## 说明

本文档可能存在错误及不足之处，欢迎指正。